Política de Devoluciones y Reembolsos

Usted tiene derecho a cancelar su pedido dentro de los 30 días sin necesidad de dar ninguna razón para hacer su reembolso.

El plazo para cancelar un pedido es de 30 días a partir de la fecha en que recibió los bienes o en la que un tercero que ha designado, que no es el transportista, tome posesión del producto entregado.

Para ejercer su derecho de cancelación, debe informarnos su decisión mediante una declaración clara.

Puede informarnos su decisión por correo electrónico a info@becoth.com.

Le reembolsaremos a más tardar 30 días a partir del día en que recibamos los bienes devueltos. Utilizaremos el mismo medio de pago que usted utilizó para el pedido, y no incurrirá en ningún cargo por dicho reembolso.

Condiciones para devoluciones:

Para que los bienes sean elegibles para una devolución, asegúrese de que:

Los bienes fueron comprados en los últimos 30 días.

Los bienes están en su embalaje original.

Los siguientes bienes no pueden ser devueltos:

La entrega de bienes hechos según sus especificaciones o claramente personalizados.

La entrega de bienes que, por su naturaleza, no sean aptos para ser devueltos, por ejemplo, bienes que se deterioren rápidamente o cuya fecha de caducidad haya expirado.

La entrega de bienes que no sean aptos para ser devueltos debido a razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados después de la entrega.

La entrega de bienes que, después de la entrega, estén, por su naturaleza, inseparablemente mezclados con otros elementos.

Nos reservamos el derecho de rechazar devoluciones de cualquier mercancía que no cumpla con las condiciones de devolución mencionadas anteriormente a nuestra entera discreción.

Devolución de los Bienes

Usted es responsable del costo y el riesgo de devolver los bienes a nosotros. Debe enviar los bienes a la siguiente dirección:

Cra. 10 #12-32, Mosquera, Cundinamarca

No podemos hacernos responsables de los bienes dañados o perdidos en el envío de devolución. Por lo tanto, recomendamos un servicio de correo asegurado y rastreable. No podemos emitir un reembolso sin el recibo real de los bienes o la prueba de la entrega de devolución recibida.

Regalos:

Si los bienes fueron marcados como un regalo al comprarlos y luego se enviaron directamente a usted, recibirá un crédito de regalo por el valor de su devolución. Una vez recibido el producto devuelto, se le enviará un certificado de regalo por correo.

Si los bienes no fueron marcados como un regalo al comprarlos, o si el regalo lo envió el comprador para dárselo a usted más tarde, le enviaremos el reembolso al comprador del regalo.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos, no dude en contactarnos por correo electrónico a info@becoth.com.